На Прилете:
- Встреча и транспортировка,персональный ассистент, одетый в розовую униформу, встречает вас с именной табличкой у выхода из самолета и провожает на электрокаре (если доступны в терминале) до паспортного контроля.
- Быстрое прохождение процедур, Вы проходите паспортный контроль без очереди. Помощь включает получение багажа (услуги носильщика включены) и прохождение таможни.
- Ассистент сопровождает вас к вашему встречающему преставителю туроператора или такси.
- Вип-зал, Вы получаете ваучер на посещение Marhaba Lounge, который можно использовать при следующем вылете из Дубая.
- Дополнительные услуги, за дополнительную плату доступны услуги по доставке багажа в отель, покупка букета цветов и местной SIM-карты.
На Вылете:
- Сотрудник службы и носильщик багажа встречают вас у автомобиля с именной табличкой. Для этого необходимо за 10-15 минут предупредить службу Мархаба по телефону +971 4 389 8989.
- Сотрудник Marhaba Service помогает зарегистрироваться на рейс и оформить багаж в Терминалах 1 и 3 (в отдельном зале Marhaba Check In Lounge). Далее вы проходите паспортный контроль и личный досмотр без очереди.
- Вас провожают на электромобилях (если доступны в терминале) в зону вылета и к магазинам Duty Free. Затем вас приводят в зал ожидания Marhaba Lounge, где вы ожидаете посадки на рейс.
- После пребывания в Marhaba Lounge вы проходите к выходу на посадку самостоятельно.
Если вас не встретили у автомобиля, вам нужно будет обратиться в соответствующий зал в зависимости от терминала:
- Терминал 1: Крайняя правая секция регистрации A.
- Терминал 2: Стойка Мархаба Сервис (до зоны регистрации).
- Терминал 3: Зал Marhaba Service Check In Lounge (вход с улицы, справа от входа в основной зал регистрации для пассажиров эконом-класса).
Этот сервис значительно упрощает и ускоряет процесс прохождения через аэропорт, делая поездки более комфортными.