+971585825060

Search
Menu
Bliss Tourism
Search
Категории
  • Отели
  • Аэропорт
  • Трансферы
  • Развлечения
  • Аренда яхт
  • Аренда авто
  • Рестораны
  • Пляжи и Клубы
  • Главная
  • О нас
Главная Аэропорт Дубай аэропорт Мархаба сервис Family Marhaba Service

Family Marhaba Service

Family Marhaba Service в аэропорту Дубая — это удобный VIP-сервис для семей с детьми, включающий персональную встречу, приоритетное прохождение паспортного и таможенного контроля, помощь с багажом и сопровождение до автомобиля или зоны вылета.

Идеальный выбор для путешествующих с детьми и пожилыми пассажирами, которые ценят комфорт, безопасность и скорость.

Категории: Аэропорт, Дубай аэропорт, Мархаба сервис
Follow:
  • Описание
  • Прилет / Вылет
  • прочие условия и штрафные санкции
Описание

Family Marhaba Service в аэропорту Дубая (DXB) — это специализированный VIP-сервис, разработанный для семей и пассажиров с детьми, чтобы сделать перелёт максимально комфортным и удобным. Услуга обеспечивает индивидуальное сопровождение на всех этапах пребывания в аэропорту, включая прилёт и вылет.

Сервисы начинаются с персональной встречи у рукава самолёта или в терминале. Ассистент помогает с багажом и сопровождает семью через паспортный и таможенный контроль по приоритетной линии (Fast Track). Это позволяет избежать очередей и стрессовых ситуаций, делая путешествие лёгким и спокойным.

Гости Family Marhaba Service могут воспользоваться лаунж-залом, где предусмотрены удобные зоны отдыха, питание и напитки, а также все условия для детей. Все услуги ориентированы на потребности семьи, обеспечивая высокий уровень безопасности, комфорта и приватности.

Предоставляется по формуле 1 семья = 1 представитель службы “Мархаба”. Минимальное количество пассажиров – 2, максимальное – 4 из одной семьи.

За каждого пассажира сверх указанного количества будет взиматься дополнительная оплата. Услуга доступна при прилете и при вылете для членов семьи с одинаковыми фамилиями.

Что включает Family Marhaba Service:

  • Персональная встреча и сопровождение всей семьи.

  • Приоритетное прохождение паспортного и таможенного контроля.

  • Помощь с багажом.

  • Сопровождение до автомобиля или зоны вылета.

  • VIP-обслуживание с учетом потребностей детей и взрослых.

Family Marhaba Service — идеальный выбор для семей, желающих путешествовать быстро, безопасно и с максимальным комфортом.

Прилет / Вылет

По прилету:

  • Встреча
    1. Персональный ассистент встречает гостей у выхода из самолета с именной табличкой, одетый в розовую униформу.
    2. Пассажиры сопровождаются на электрокарах (только в Терминалах 1 и 3, при наличии свободных) до паспортного контроля.
  • Паспортный контроль
    1. Проход через паспортный контроль без очереди.
    2. Помощь в получении багажа (услуги носильщика включены в стоимость).
    3. Прохождение таможни и сопровождение к автомобилю или такси.
  • Дополнительные услуги
    1. Ваучер на посещение VIP-зала Marhaba Lounge (в зоне выходов на посадку), который можно использовать при следующем вылете из Дубая.
    2. За дополнительную плату можно заказать букет цветов, местную SIM-карту и услугу доставки багажа в отель.

По вылету:

  • Встреча
    1. Личный ассистент и носильщик багажа встречают пассажиров на подъезде к терминалу с именной табличкой.
    2. Для организации встречи требуется позвонить в службу Marhaba по номеру +971 4 389 8989 за 10-15 минут до прибытия в аэропорт. (Говорят только на английском). Встреча у автомобиля не гарантирована, компенсация не предоставляется.
  • Регистрация и контроль
    1. Помощь в регистрации на рейс и оформлении багажа (в Терминалах 1 и 3 процедура проходит в отдельном зале Marhaba Check In Lounge).
    2. Быстрый проход через паспортный контроль и личный досмотр без очереди.
    3. Транспортировка на электромобилях (только в Терминалах 1 и 3, при наличии свободных) в зону вылета и к магазинам Duty Free.
  • Зал ожидания
    1. Сопровождение в VIP-зал Marhaba Lounge, где пассажиры ожидают посадки.
    2. На посадку пассажиры проходят самостоятельно.
  • Если встреча не состоялась
    1. В Терминале 1: крайняя правая секция регистрации A.
    2. В Терминале 2: стойка Marhaba Service (до зоны регистрации).
    3. В Терминале 3: зал Marhaba Service Check In Lounge (вход с улицы, справа от входа в основной зал регистрации для пассажиров эконом-класса).

Эти услуги обеспечивают комфортное и беспроблемное пребывание в аэропорту как при прибытии, так и при отправлении.

прочие условия и штрафные санкции

Условия и правила бронирования и предоставления услуг Marhaba Family:

  • Бронирование необходимо осуществить не позднее чем за 48 часов до вылета или прилета.
  • Сопровождение по аэропорту предоставляется только англоговорящими ассистентами.
  • Переезды на электромобилях и тележках для ручной клади предоставляются при наличии свободных средств и не гарантированы.

Аннуляция и штрафы:

  • При аннуляции менее чем за 48 часов до начала услуги взимается 100% штраф.
  • Если пассажиры не обратились за услугой к сотрудникам Marhaba Service или на стойку Marhaba, стоимость оплаченной услуги не возвращается.

Компенсация:

  • Если пассажиров не встретили у автомобиля по прибытии в аэропорт, компенсация не предоставляется, и они должны самостоятельно пройти в аэропорт и в соответствующий зал.

Требования для бронирования:

  • Фамилия и имя клиента латинскими буквами.
  • Дата рождения.
  • Полные полетные данные, включая класс перевозки.
  • Полная оплата.

Эти правила помогают обеспечить правильное предоставление услуг и минимизировать недоразумения.

Похожие товары

Ahlan Deluxe Meet & Assist

Подробнее

Ahlan Elite Meet & Assist

Подробнее

Ahlan Premium Meet & Assist

Подробнее

Al Majlis Lounge

Подробнее

Elite Marhaba Service

Подробнее

Salam Meet & Greet Standard

Подробнее

VIP Diamond lounge

Подробнее

VIP Diamond lounge

Подробнее
    Based on Bliss Tourism.
    • Меню
    • Категории
    • Отели
    • Аэропорт
    • Трансферы
    • Развлечения
    • Аренда яхт
    • Аренда авто
    • Рестораны
    • Пляжи и Клубы
    • Главная
    • О нас
    Start typing to see products you are looking for.
    ватсап
    телеграм
    звонок