Суть услуги Бронзовый Мархаба Сервис (ранее эта услуга называлась Стандартная Мархаба) заключается в быстром проходе (fast track) через паспортный контроль (без очереди).
По прилету:
Пассажиры обращаются на стойку Marhaba Service, расположенную перед паспортным контролем:
- В Терминале 1 стойка Marhaba Service расположена справа в начале туннеля (перед траволаторами). На больших экранах транслируются фамилии пассажиров, для которых заказана услуга Мархаба.
- В Терминале 3 стойка Marhaba Service расположена слева от стоек паспортного контроля. Сотрудники службы также встречают пассажиров у экранов Marhaba Service со списками забронированных пассажиров, расположенных в центральной части зала перед паспортным контролем.
- В Терминале 2 стойка Marhaba Service расположена у стоек паспортного контроля.
Пассажиров провожают без очереди через паспортный контроль, помогают получить багаж (услуги носильщика оказываются за дополнительную плату), пройти таможенный контроль и сопровождают к водителю заранее заказанного трансфера или такси. На этом услуга заканчивается.
Мы также можем заказать за дополнительную плату: букет цветов, местную сим-карту и услугу доставки багажа.
По вылету:
Пассажиры обращаются на стойку Marhaba Service в зоне регистрации на рейсы:
- В Терминале 1 пассажирам надо пройти в крайнюю правую секцию регистрации - A.
- В Терминале 2 стойка Marhaba Service расположена до зоны регистрации.
- В Терминале 3 пассажиры проходят в зал Marhaba Service Check In Lounge, расположенный справа от входа в зал регистрации для экономического класса.
Сотрудники службы помогают пассажирам пройти процедуру регистрации, сдачи багажа, паспортный контроль и личный досмотр без очереди. На этом услуга заканчивается. Процедура регистрации и оформления багажа пассажиров, обсуживающихся в Терминале 1 и 3, проходит в комфортабельном зале Marhaba Service Check In Lounge, где пассажирам также бесплатно предоставляются напитки (безалкогольные) и свежая пресса.
За дополнительную плату можно забронировать комфортабельный зал Marhaba Lounge, расположенный в зоне выходов на посадку рядом с магазинами Duty Free.
